高校是培养高素质人才的重要阵地。图书馆作为高校的文献信息资源中心、学习研讨中心、科学研究和学术交流中心，持续为人才培养提供全周期知识供给，为科学研究搭建学科交叉支撑网络，为社会服务输出智库成果转化通道，为文化传承创新打造多样平台，为满足高校师生的多样化需求提供了坚强保障。

　　山东财经大学以“读者第一，服务至上”为宗旨，坚持以人为本，实行“全方位服务、全馆藏开架”的服务模式，为师生提供参考咨询、馆际互借、专题检索等多种类型、多层次的服务。图书馆全体员工与时俱进、努力拼搏，努力把图书馆建设成为“高水平、有特色、开放型”的现代化图书馆，以更加优质的服务为学校的建设与发展作出更大的贡献。

　　着力提高服务的针对性

　　有针对性的服务能够让师生高效利用时间，提高图书馆的服务效率和师生满意度。山东财经大学图书馆工作人员积极主动地走进师生中间，了解师生的多样化需求，以此为导向配置相关服务，并提供更多个性化服务。学校不定期开展图书馆数据库常见问题调研活动，通过线上开发式问题形式了解全校师生使用数据库时遇到的常见问题，以及对图书馆数据库相关培训内容、形式、时间等的建议与意见等，从而有针对性地优化图书馆数据库使用指导策略，提升资源利用率。

　　开展智能化服务。学校着力打造智能化模式图书馆，智能化的设备、数据和虚拟化、具有创新性的学习空间，为师生提供自助化、智能化、人性化的服务和更加丰富的阅读资源，而不是一个单独的图书借阅场所，让大家享受到智能化阅读和学习的新体验，节约了师生的时间，提高了服务效率。

　　开展有针对性的服务。学校开展图书馆应用辅导讲座、图书馆知识竞赛答题等一系列迎新活动，向新生普及图书馆文献资源及服务知识、服务平台等，帮助新生尽快了解并学会应用图书馆文献资源，开展自主深入学习。联合北京搜知数据科技有限公司等单位，共同举办初遇图书馆之“开学第一讲”暨“第一届EPS DATA迎新第一课”讲座活动，助力学校新生快速融入大学生活，掌握高效利用图书馆资源的技能，提升信息素养与学术素养。

　　开展多元化的宣传推广活动。学校充分利用图书馆网站、微信公众号、学生社团、校园宣传栏等形式，以及学科、文化等特色内容开展服务宣传活动。例如，举办迎新文献资源现场宣传推广活动，包括中国知网系列数据库、掌阅精选数字图书馆等16家文献供应商，超过20个数据库文献资源产品参加宣传活动，供应商代表、图书馆工作人员热心发放数据库宣传资料，耐心细致地介绍文献资源、服务、图书馆网站、微信公众号等网上平台情况，帮助学生直观感受图书馆文献资源及服务，激发学生进一步了解图书馆、利用文献资源的积极性。定期开展“经笥荟萃，千卷共赏”等不同主题的馆藏图书推荐活动，通过推荐《不能承受的生命之轻》《瓦尔登湖》等不同领域的经典书籍、热门新作以及具有独特价值的珍贵文献等，为师生提供精选的藏书分享，帮助师生拓展阅读领域，丰富他们的文化生活。同时，增设留言板模块，学校师生借此分享借阅感悟或自己喜欢的图书。这些图书后期逐步集中整理上架。

　　着力丰富服务的种类

　　在教育与科技深度融合的数字化时代，信息素养教育的重要性日益凸显，既是个人适应未来社会、实现终身学习的基础，也是推动教育向高质量发展的重要驱动力。学校正确认识图书馆作为大学生素质教育重要基地的作用，着力丰富图书馆服务的种类，在扎实开展信息素养教育、创新人工智能技术服务等方面重点发力。

　　开展信息素养教育。学校鼓励学生积极参加第二届“知图杯”信息素养微视频征集大赛，探索微视频在信息素养培训中的有效模式，提升自己的信息素养和能力。引导师生参加2024国研网·国研大数据研究院经济信息素养系列培训，深入了解人工智能的发展对各行业带来的深远影响，找到AI（人工智能）领域前景无限广阔的就业方向，实现对自我成长和职业规划的重要投资。

　　创新人工智能技术服务。随着人工智能技术的飞速发展，DeepSeek（深度求索）凭借其开源、高效、多场景应用等优势，受到越来越多人的关注与喜爱。为帮助师生将DeepSeek技术优势转化为实战技能，增强就业竞争力，学校组织师生参加“DeepSeek+办公技能提升训练营”，让办公软件应用更简单，提升人工智能沟通效率，赋能学习与科研。同时，知网“AI学术研究助手”的AI学术检索、单篇问答和专题问答等全线接入了DeepSeek的深度推理服务，大幅提升了推理问答能力。为此，学校及时开通“AI学术研究助手”试用，并推出“知网AI+DeepSeek简明教程”，方便师生学习并尝试DeepSeek的使用。着力增强学生的信息意识、信息运用及信息共享能力，增强他们对信息素养的关注，有效推动学校信息素养教育及信息素养知识普及工作。组织校内选拔活动，组建本科生代表队参加第六届“搜知杯”全国财经高校信息素养大赛，凭借优秀的信息素养、扎实的专业基础、稳定的现场发挥、良好的精神面貌，面对“数字医疗信息化问题”，给出“以技术之‘智’赋能医疗之‘治’”的精彩答卷，取得团体第六名的优秀成绩，获得二等奖。

　　开展法治宣传教育。学法以明道，用法以立身。学校在第十一个国家宪法日举办“弘扬法律于心·崇尚文明于行”全国法制宣传日知识在线竞答，引导广大师生增强法治观念、提升法律素养、营造法治氛围、推进法治实践。

　　着力优化服务的内容

　　培养阅读习惯，才能更好地通过阅读汲取营养，增强思辨能力，廓清思想迷雾，陶冶心性和情操，培养处事的静气、行事的朝气、干事的灵气。学校图书馆积极开展一系列能够增强师生参与感、体验感的阅读活动，在提高服务效率的同时，增强师生对图书馆的黏性。学校充分发挥图书馆文献信息资源中心的作用，多措并举，丰富服务内容，组织开展丰富的校园阅读活动，打造全民阅读校园文化，建设书香校园，形成爱读书、读好书、善读书的学习氛围。

　　创新阅读推广活动。为丰富学生的校园文化生活，学校举办“我的知识殿堂”图书馆迎新季知识挑战赛，鼓励广大学生进一步了解图书馆、走进图书馆、爱上图书馆，广泛阅读、深入学习，建设书香校园，帮助学生利用图书馆文献资源成长、成才。

　　丰富阅读推广形式。学校组织开展“图书馆助你当网红2024系列——最佳图书馆攻略短视频”征集活动，带动师生通过短视频形式展示如何利用图书馆：可以是图书借还流程、座位预约、书目查询、信息检索等方面的经验、方法、窍门，也可以是在图书馆解锁的新技能，还可以是使用图书馆方面的独家心得和体会等，通过感同身受、有感而发的小视频帮助师生更好地利用图书馆文献资源宝库进行阅读。举办庆祝中华人民共和国成立75周年读书征文大赛，通过阅读书籍与创作征文相结合的活动形式，培育大学生的爱国情怀与责任担当，坚定理想信念，以良好的学习风气和精神面貌喜迎新中国75周年华诞。

　　着力提升服务的艺术内涵

　　图书馆是学校美育工作的重要抓手之一，在艺术资源建设和服务方面具有重要的作用。学校创新“跨界破圈”思路，灵活发挥图书馆的美育功能，在图书馆设立陈列馆，举办“范正红艺术作品陈列展”，服务广大师生，将优质阅读资源与艺术元素紧密结合，推动阅读与美育的深度融合，以更具艺术气息的服务满足师生的高品质文化艺术生活需求。

　　开展书香艺术活动。学校邀请著名配音与朗诵表演艺术家张妙阳先生一行到校参观交流，双方就阅读推广和文化传承的议题进行深入探讨，并达成合作意向，共同探索更多形式的阅读推广和文化传承活动，为推动校园文化的繁荣发展、培养更多坚定文化自信和具有创新能力的优秀人才贡献力量。开展“墨舞新章——师生书画展”，集思想性、艺术性和观赏性于一体的书画作品充分展现了师生良好的艺术修养和美好的生活情怀。开办“艺文化人 青春向党”专题展览，由“创意中国字”“传世经典——故宫藏画复制品展”“红色瑞金时期金融货币文物复制品展”组成的展览，将美育与党建深度融合，引导广大师生在欣赏艺术、感受美的过程中，坚定文化自信，赓续红色基因，汲取奋进力量。

　　创新艺术体验活动。学校举办“书脸秀”人与书创意摄影大赛，鼓励学生自选一张喜爱的带有人脸或其他身体部位的图书封面，通过视觉错位的方法，将人与封面进行二次创作，拍摄有意思的照片，让书籍的封面“活起来”，与读者来一场心灵对话。推出“一书一电影”有奖答题活动，每期为师生推出一部名著改编的电影作品，邀请大家在美妙的文学世界和影视世界中采撷智慧的花朵。组织举办“花香满溢，魅力巾帼”插花艺术体验活动，既为图书馆女职工提供了一个展示自我、放松身心的平台，也进一步弘扬了尊重女性、关爱女性的社会风尚。

　　着力打造优秀的服务队伍

　　优秀的图书馆离不开高素质、专业化的人才队伍。人才队伍建设是图书馆事业发展的基础，也是图书馆服务质量提升的保障。学校着力加强人才队伍建设，不断提高图书馆工作人员的整体素质和专业水平。

　　提高服务水平。学校建立健全人才培养体系，通过内部培养和外部培训的方式，不断提升图书馆工作人员的专业素养和工作能力，促进他们不断学习、持续进步。同时，通过开展团队建设、集体活动等方式，增强教职工的凝聚力，形成良好的工作氛围和合作意识，提高整个图书馆的工作效率。

　　保持清正廉洁。学校不定期组织全体党员开展“红色观影忆初心 踔厉奋发担使命”等主题党日活动，集体观看《扫黑·决不放弃》等反腐电影，借助多样化的警示教育形式，进一步强化纪律意识，提醒警示党员们在今后的工作中常怀敬畏之心，严守党的政治纪律和政治规矩，进一步绷紧廉洁弦，努力做一名忠诚、干净、担当的合格党员，以实际行动树立为民、务实、清廉的新时代党员形象。举办以“坚持‘同中华优秀传统文化相结合’，深入推进新时代廉洁文化建设”为主题的新时代廉洁文化建设“青廉课堂”，以“红色家书”为载体，从历史、现实和未来的维度出发，进一步深刻理解中国共产党人的初心和使命，充分发挥图书馆书香育人的环境优势，加强廉洁阵地建设，切实发挥文化典籍的育人价值，深入挖掘廉洁文化资源，加强新时代廉洁文化建设。

　　（曲娟）